อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บริการ tga15

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี tga15 รวมถึงวิธีที่เราจัดการกับการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบริการ และช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัย การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ — โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนเปิดบัญชี

บังคับใช้เมื่อสมัครบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
tga15 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้บริการ tga15
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการโต้แย้งการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชี หรืออยากขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เพื่อให้ได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด โปรดระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำถามให้ชัดเจน

ไลฟ์แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา — เชื่อมต่อกับทีมงานได้โดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต — เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร
แบบฟอร์มในเว็บไซต์ กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือ — ระบุหัวข้อ 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' เพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้ถูกต้อง
ความมั่นคงของบัญชี

เข้าใจวิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัส การเข้าถึงบัญชีของคุณต้องผ่านขั้นตอน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือเมื่อคำขอถอนเงินเกินวงเงินที่กำหนด เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสในระบบของเรา ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้

OTP ทุกการเข้าสู่ระบบ

อุปกรณ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP — ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสรุปประวัติบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล

หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

เปิดดูคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณอยากรู้

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การถอนเงิน และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ tga15 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีกับ tga15 การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

ไม่ได้ การถอนเงินต้องใช้ช่องทางเดียวกับที่ฝาก และต้องเป็นบัญชีที่เป็นชื่อของเจ้าของบัญชีเท่านั้น เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอประวัติการทำธุรกรรมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ต้องการโต้แย้ง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับ

เราจะแจ้งเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดสำคัญ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในเว็บไซต์ โดยระบุชื่อผู้ใช้และชี้แจงว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต